Política de privacidad

AVISO DE PRIVACIDAD INTEGRAL

NOREL MÉXICO, S.A. DE C.V., mejor conocido como NOREL, con domicilio en, Parque Industrial El Marqués, C/ Cto. El Marqués Sur #1 76246 El Marqués, Querétaro. Querétaro, México, ventas@norel.net , 442 227  37 00 y página de internet www.norel.net  es el responsable del uso y protección de sus datos personales, y al respecto le informamos lo

siguiente:

¿Para qué fines utilizaremos sus datos personales?

Los datos personales que recabamos de usted, los utilizaremos para las siguientes finalidades

necesarias:

- PROCESAR ÓRDENES DE COMPRA Y GESTIONAR LOS SERVICIOS DERIVADOS DE LA MISMA Y

- PARA LA PRESTACIÓN GENERAL DEL SERVICIO DE COMERCIALIZACIÓN

- SATISFACER REQUERIMIENTOS DE INFORMACIÓN

- COMUNICARNOS PARA DAR SEGUIMIENTO A PEDIDOS

- GARANTIZAR LA SEGURIDAD Y VIGILANCIA DENTRO DE NUESTRAS INSTALACIONES

- DAR SEGUIMIENTO A DUDAS, QUEJAS O SUGERENCIAS,

- PARA EL REGISTRO Y CONSERVACIÓN DE EXPEDIENTES

- PARA CELEBRAR VIDEOLLAMADAS DE TRABAJO O ENTREVISTAS.

Adicionalmente utilizaremos sus datos personales (únicamente su nombre o dirección de correo electrónico) para las siguientes finalidades secundarias o accesorias que, si bien no son necesarias para el servicio solicitado, nos permiten y facilitan brindarle información que puede resultar de su interés, así como para brindarle una mejor atención: ENVIARLE INFORMACIÓN ACTUALIZADA DE NUESTROS PRODUCTOS

PARA ADMINISTRAR ENCUESTAS, CONCURSOS, SORTEOS Y/O PROMOCIONES.

Mecanismo para que manifieste su negativa para finalidades secundarias o accesorias.

En caso de que no desee que sus datos personales se utilicen para todos o alguno de los fines que se indican en el apartado de finalidades secundarias de este aviso, el mecanismo que ponemos a su disposición para manifestar su negativa es enviándonos un correo electrónico a: creditoycobranza@norel.net, haciéndonos saber su negativa en un plazo no mayor a 5 (cinco) días hábiles contados a partir de la recepción de este aviso.

La negativa para el uso de sus datos personales para estas finalidades no podrán ser un motivo para que le neguemos nuestros servicios y/o productos.

¿Qué datos personales utilizaremos para estos fines?

Para llevar a cabo las finalidades descritas en el presente aviso de privacidad, utilizaremos los siguientes datos personales:

• Nombre

• Registro Federal de Contribuyentes (RFC)

• Nacionalidad

• Domicilio

• Teléfono particular

• Teléfono celular

• Correo electrónico

• Firma autógrafa

• Fotografías y videos

• Información fiscal

• Cuentas bancarias

También le informamos que no recabaremos datos sensibles.

¿Con quién compartimos su información personal y para qué fines?

Le informamos que sus datos personales son compartidos dentro y fuera del país con las

siguientes personas, empresas, organizaciones o autoridades distintas a nosotros, para los siguientes fines:

Destinatario de los Datos Personales Finalidad ¿Requiere consentimiento? filiales, o la sociedad matriz, o cualquier sociedad del mismo grupo de NOREL MEXICO que opere bajo los mismos procesos y políticas internas. Control de Visitantes y cumplimiento de normas internas. No Autoridades Cumplir con obligaciones patronales, fiscales y administrativas No ¿Cómo puede acceder, rectificar o cancelar sus datos personales, u oponerse a su uso? Usted tiene derecho a conocer qué datos personales tenemos de usted, para qué los utilizamos y las condiciones del uso que les damos (Acceso). Asimismo, es su derecho solicitar la corrección de su información personal en caso de que esté desactualizada, sea inexacta o incompleta (Rectificación); que la eliminemos de nuestros registros o bases de datos cuando considere que la misma no está siendo utilizada adecuadamente (Cancelación); así como oponerse al uso de sus datos personales para fines específicos (Oposición). Estos derechos se conocen como derechos

ARCO. Para el ejercicio de cualquiera de los derechos ARCO, usted deberá presentar la solicitud respectiva a través del siguiente medio: Enviado un correo electrónico a la dirección: creditoycobranza@norel.net o de manera presencial en el Departamento de datos personales de NOREL. Para conocer el procedimiento y requisitos para el ejercicio de los derechos ARCO, ponemos a su disposición el siguiente medio:

Enviando un correo a la dirección: creditoycobranza@norel.net o llamando al número telefónico 442 227  37 00 

Los datos de contacto del Departamento de datos personales, que está a cargo de dar trámite a las solicitudes de derechos ARCO, son los siguientes:

a) Nombre del departamento: Datos personales.

b) Parque Industrial El Marqués, C/ Cto. El Marqués Sur #1 76246 El Marqués, Querétaro. Querétaro, México,

c) Correo electrónico: creditoycobranza@norel.net

d) Teléfono 442 227  37 00 

Usted puede revocar su consentimiento para el uso de sus datos personales

Usted puede revocar el consentimiento que, en su caso, nos haya otorgado para el tratamiento de sus datos personales. Sin embargo, es importante que tenga en cuenta que no en todos los casos podremos atender su solicitud o concluir el uso de forma inmediata, ya que es posible que por alguna obligación legal requiramos seguir tratando sus datos personales. Asimismo, usted deberá considerar que para ciertos fines, la revocación de su consentimiento implicará que no le podamos seguir prestando el servicio que nos solicitó, o la conclusión de su relación con nosotros.

Para revocar su consentimiento deberá presentar su solicitud a través del siguiente medio: Acudiendo personalmente al Departamento de Datos Personales de NOREL, o enviando un correo electrónico a la dirección creditoycobranza@norel.net

Para conocer el procedimiento y requisitos para la revocación del consentimiento, ponemos a su disposición el siguiente medio:

Acudiendo personalmente al Departamento de datos personales de NOREL, o enviando un correo electrónico a la dirección creditoycobranza@norel.net

¿Cómo puede limitar el uso o divulgación de su información personal?

A través de su inscripción en el Registro Público para Evitar Publicidad, que está a cargo de la Procuraduría Federal del Consumidor (PROFECO), con la finalidad de que sus datos personales no sean utilizados para recibir publicidad o promociones de empresas o servicios. Para mayor información sobre este registro, usted puede consultar el portal de internet de la PROFECO, o bien ponerse en contacto directo con ésta.

Los datos personales que obtenemos de estas tecnologías de rastreo son los siguientes:

Identificadores, nombre de usuario y contraseñas de una sesión 

Idioma preferido por el usuario

Región en la que se encuentra el usuario

Tipo de navegador del usuario

Tipo de sistema operativo del usuario

Fecha y hora del inicio y final de una sesión de un usuario

Páginas web visitadas por un usuario

Búsquedas realizadas por un usuario

Publicidad revisada por un usuario

Listas y hábitos de consumo en páginas de compras

https://[*]uso-de-cookies

¿Cómo puede conocer los cambios en este aviso de privacidad?

El presente aviso de privacidad puede sufrir modificaciones, cambios o actualizaciones derivadas de nuevos requerimientos legales, de nuestras propias necesidades por los productos o servicios que ofrecemos, de nuestras prácticas de privacidad, de cambios en nuestro modelo de negocio, o por otras causas.

Nos comprometemos a mantenerlo informado sobre los cambios que pueda sufrir el presente aviso de privacidad a través de la publicación del nuevo aviso en las oficinas y establecimientos de NOREL.

El uso de tecnologías de rastreo en nuestro portal de internet

Le informamos que en nuestra página de internet utilizamos cookies, Google analytics, web beacons u otras tecnologías, a través de las cuales es posible monitorear su comportamiento como usuario de internet, así como brindarle un mejor servicio y experiencia al navegar en nuestra página. Los datos personales que recabamos a través de estas tecnologías, los utilizaremos para los siguientes fines:

Con fines estadísticos Para conocer la forma en que se pueden deshabilitar estas tecnologías, consulte el siguiente medio:

El procedimiento a través del cual se llevarán a cabo las notificaciones sobre cambios o

actualizaciones al presente aviso de privacidad será publicando un aviso dirigido a todo el

personal, clientes y personas interesadas, informando que el aviso de privacidad integral ha cambiado y que podrá estar a su disposición para su lectura en las oficinas y establecimientos de NOREL y en su página de internet.

Ultima actualización 26 de junio de 2020.